iPhone修理サービス

 

修理前確認事項

 

事前にバックアップを必ずお取りください。

 
本体の交換の場合、製品内部のデータが消去されますので、予めお客様ご自身で、必ずバックアップをお願いいたします。
バックアップが不可の場合はご相談ください。
 

｢iPhoneを探す｣を必ずオフにしてください。

 
診断・修理を行うにあたり、「iPhoneを探す」機能をオフにしていただく必要があります。
オフにできない場合、ロックが掛かっている状態となり、修理受付ができません。
（ロック解除にはAppleIDとパスワードが必要です）
 

 ケース・カバー類は全て外してください。

 
 本体についているケース・カバー類は事前に外し、お客さまご自身で保管をお願いいたします。
診断・修理を行うにあたり、保護フィルム・シール・デコレーション等の装飾を破棄させていただく場合がございます。
 

 各種保障期間をご確認ください。

 
・Apple社　製品保障　AppleCare+
各通信会社の保障内容をご確認ください。
・NTTドコモ
ケータイ補償お届けサービス・ケータイ補償サービス
・au
スマートパス
・ソフトバンク
あんしん保証パック(i)プラス
 ・Ymobile
AppleCare+for iPhone
 

修理交換品・部品の返却はできません。

 
修理完了後、お客様がお持込みされました不具合製品または不具合部品は
Apple社へ返却するため、原則、お客様へお渡しする事は出来ません。
 

AppleCare+for iPhone 修理

 
すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。
AppleCare+ for iPhoneに加入済みですと、保証とサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されています。
さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、画面の損傷は1回、そのほかの損傷は1回で最大2回まで受けることができます。

修理サービス

 
担当者がお客様の製品を引き取りにうかがってApple 正規サービスプロバイダに、製品をお持ち込む「持ち込み修理」となります。
Apple の専門研修を受けた技術者が Apple 純正部品を使用してクオリティの高い修理サービスを実施しております。
お預かりした iPhone を検査の上、修理や交換にかかる料金をお知らせいたします。
場合によっては、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になることもあります。 
 

※ご予約の際には、あらかじめご自分の Apple ID とパスワードをご確認ください。
できるだけ早く修理してお返しできるよう、あらかじめお客様の方で iPhone を修理に出す準備をしておいていただきますようお願いいたします。

 

所要時間

 
画面の修理など、修理内容によっては同日修理に対応可能です。
Apple 正規サービスプロバイダから Apple リペアセンターへ送られた場合は、5 〜 7 営業日以内に修理が完了します。
  

iPhone修理料金のご案内

 

オプションサービス

 
・iCloudバックアップ￥3000
・iPhone本体初期化￥5000
・バックアップ料金 ￥8000
・代替機料金 ￥3000
・見積診断料：￥5000